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雙截營銷

發布時間:2019-07-17 發布人: 瀏覽次數:

                                                                  雙截營銷
   整個連鎖企業在未來發展的趨勢和現在遇到的瓶頸:只要是你的企業客戶是C端客戶的,或者是你的企業是有很多門店的包括銀行、包括郵政、包括航空公司,包括只要有門店的零售行業其實都是連鎖企業,不要覺得連鎖企業就是賣服裝、賣化妝品的,不是這個樣子的。
   馬云開展出線上時代時候就說現在是個電商時代,電商時代就是要搞線上,線下不行了,結果很多人搞線上,后來因為線上的成本越來越高,開個網店很容易,但是網店要存活下來很難,線上不好做了以后還不如回到線下,馬云又說以后做新零售,就是線上線下串聯起來,中間有一個關鍵點就是大數據。
一個是線上,一個是線下,中間的鎖鏈就是大數據,這就是雙截營銷,很多企業、銀行、郵政、包括航空公司說營銷就是一件事,就是打折、送禮品,以為這就是營銷了,是不對的,其實真正的營銷是一個點到一條線再到一個面,雙截營銷線上截客流,線下截數據,截線上和截線下,截營銷和截集資,其實企業今天不能盈利或者今天你的盈利比較少是因為你的客戶太少,我們每次餐廳開業如果你有門店的話,打開微信掃一掃就可以把附近的人掃出來,然后發一個信息:“各位小區的居民們,我們在我們小區邊上開了一家餐廳,一個月之內,如果你掃我微信加我并截圖,到我餐廳吃飯打五折,如果有客人來吃飯就和客人拍照讓客人發朋友圈并給自己店一個好評,然后客戶吃完飯后付費達到一定標準的話,就送客戶一張金卡說是以后每次來這里吃飯都可以打八折,他的朋友如果來這里吃飯只要說出他的名字就可以打八折,他的朋友吃完飯后付費達到一定標準也可以送一張金卡并讓他發朋友圈”,這樣一來周而復始你的餐廳就會爆滿,這就是拓客引流。
   客戶大數據分析其中一個方法叫做微信,微信是一個特別好的大數據分析的工具,你發什么東西就知道你喜歡什么,門店的業績=客戶的數量*返單率(復購率)*轉介紹率*積累集資,客戶的數量叫做增客,返單率叫做鎖客,轉介紹率叫做贏客,積累集資叫做集資,只有做到這四方面,你門店的業績才能不斷提升,才能不斷做大做強,這四個步驟缺一不可。
 

 

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